Zakupy w kilku podstawowych krokach
KROK 1:
Zawsze podaj maksymalną liczbę informacji
Pamiętaj aby zawsze szczegółowo określić zakupiony produkt. Dotyczy to przede wszystkim określenia kolorystyki, wymiaru lub strony narożnika w przypadku zakupu mebli tapicerowanych. Podczas dodawania danego przedmiotu do koszyka prosimy aby zwrócić uwagę na pola wymagane. Są to informacje niezbędne dla nas. Pozwoli nam to na szybszą realizację Twojego zamówienia
KROK 2:
Złożyłem zamówienie. Co dalej?
Wybierz sposób płatności. W przypadku płatności online sklep automatycznie przekieruje Cię na odpowiednią stronę. Oczekuj informacji o wysyłce. Można również sprawdzać postępy zamówienia w naszym serwisie. Produkcja mebli jest złożonym procesem który zwykle zajmuje trochę czasu. Bardzo prosimy o cierpliwość i wyrozumiałość. Dokładamy wszelkich starań aby realizacje były skrócone do minimum.
KROK 3:
Towar jest u mnie. Jak mam postępować?
Przede wszystkim zawsze pod każdym względem prosimy sprawdzać przesyłkę w obecności kuriera bądź kierowcy. Jest to podstawa do zgłoszenia reklamacji w przypadku uszkodzenia przedmiotu w transporcie. Jeśli coś jest nie tak należy wypełnić specjalny protokół uszkodzenia paczki. Przesyłkę należy rozpakowywać z wyjątkową uwagą nie używając ostrych narzędzi które mogą nieodwracalnie uszkodzić poszczególne elementy. Podczas montażu mebli wskazany jest porządek w pomieszczeniu oraz chwila wolnego czasu.
KROK 4:
Meble zostały złożone i poprawnie ustawione na swoim miejscu
Poinformuj nas o tym. Wyślij zdjęcie na naszą skrzynkę pocztową. Dla nas to bardzo ważne. Oceń zakupiony produkt. Chcemy udoskonalać każdą kolejną dokonaną transakcję. Bez Twojej opinii jest to jednak niemożliwe. Sami nie jesteśmy w stanie sprawdzać każdej poszczególnej wysyłanej partii mebli. Nie pasują wkręty? Napisz do nas maila a my poinformujemy o tym producenta. Zakupy przez internet to nasze wspólne dobro. Recenzje na temat zakupionego produktu można napisać pod kartą przedmiotu w naszym sklepie. Skala ocen wyrażana jest w gwiazdkach. Będziemy bardzo wdzięczni za taki gest.
Kody rabatowe - Jak działają?
Kody rabatowe przyznawane są klientom indywidualnie. Ich realizacja jest bardzo prosta. Po przejściu do koszyka z wybranymi przedmiotami w specjalnym wyznaczonym okienku należy wpisać dokładnie kod rabatowy a sklep sam policzy sumę uwzględniając w to wysokość kuponu wyrażoną w procentach.